المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون (Dubai Silicon Oasis) هي منطقة حرة تقع في دبي ، الإمارات العربية المتحدة . تم إنشاء هذه المنطقة الحرة عام 2004 بهدف جذب الشركات التي تعمل في مجال التكنولوجيا و الابتكار، و توفير بيئة تجارية مثالية للشركات الناشئة و الشركات الكبيرة لتطوير أعمالها و تحقيق النجاح .
و تضم المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون مجموعة واسعة من الشركات و المؤسسات التي تعمل في مجالات مثل تقنية المعلومات و الاتصالات ، و الإلكترونيات ، و الطاقة ، و الصناعات الدقيقة ، و البحث و التطوير ، و الابتكار ، و التصميم الهندسي ، و الخدمات اللوجستية و التجارة .
و تتميز المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون بتوفير بنية تحتية حديثة و متطورة ، و خدمات دعمية شاملة ، بالإضافة إلى مجموعة واسعة من المرافق المتاحة للشركات و الموظفين ، مثل المساكن و المدارس و المساجد و المراكز الصحية و المراكز التجارية و الترفيهية .
الشركات الكبيرة التي تعمل في المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون
تضم المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون العديد من الشركات الكبيرة في مجال التكنولوجيا و الابتكار ، و من بين هذه الشركات :
- آي بي إم (IBM) .
- مايكروسوفت (Microsoft) .
- سيمنز (Siemens) .
- ساب (SAP) .
- أوتوديسك (Autodesk) .
- إريكسون (Ericsson) .
- فيجنت (Virtuosys) .
- ديل (Dell) .
- أوراكل (Oracle) .
- هواوي (Huawei) .
و هناك أيضاً العديد من الشركات الناشئة و الشركات الصغيرة و المتوسطة الحجم التي تعمل في المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون ، و التي تتمتع بإمكانيات كبيرة للنمو و التوسع في بيئة تجارية مثالية .
الخدمات التي تقدمها المنطقة للشركات الناشئة
تقدم المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون مجموعة واسعة من الخدمات للشركات الناشئة ، و من بين هذه الخدمات :
- مساحات العمل المشتركة (Co-Working Spaces) : توفر المنطقة مساحات عمل مشتركة تتضمن مكاتب مفروشة و مجهزة بالتقنيات الحديثة و الخدمات الأساسية ، مما يساعد الشركات الناشئة على توفير تكاليف الإيجار و التشغيل و إعادة توجيه مواردها لتطوير أعمالها.
- الاستشارات و التدريب : تقدم المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون خدمات الاستشارات و التدريب للشركات الناشئة ، مما يساعدها على تحسين مهاراتها و معرفتها بالسوق و تطوير قدراتها العملية .
- الدعم المالي : تقدم المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون دعماً مالياً للشركات الناشئة ، و ذلك من خلال توفير القروض و المنح و الاستثمارات الرأسمالية للمشاريع الواعدة .
- الدعم القانوني و الإداري : توفر المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون الدعم القانوني و الإداري للشركات الناشئة ، مما يساهم في حل المشكلات القانونية و الإدارية التي يواجهها المشروع .
- الشبكات و العلاقات العامة : توفر المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون فرص التواصل و التعرف على المستثمرين و الشركاء المحتملين و العملاء ، و ذلك من خلال تنظيم الفعاليات و المؤتمرات و المعارض و الندوات و غيرها من الفعاليات الاجتماعية و الثقافية .
خدمات الدعم الفني التى تقدمها المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون
توفر المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون خدمات الدعم الفني للشركات المتواجدة فيها . و تشمل هذه الخدمات الدعم الفني للتقنيات الحديثة و التطبيقات الإلكترونية و الشبكات و الأنظمة المعقدة ، و ذلك من خلال فرق الدعم الفني المختصة التي تعمل بشكل دائم في المنطقة .
و تتضمن خدمات الدعم الفني في المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون عدة مزايا ، مثل الدعم الفوري و المتاح على مدار الساعة ، و التحديثات المستمرة للبرمجيات و التطبيقات ، و التدريب و التثقيف للمستخدمين ، و تقييم الأداء و تحسين الخدمات و التواصل المستمر مع العملاء . و تهدف خدمات الدعم الفني في المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون إلى تحسين جودة الخدمات و التطبيقات التي تقدمها الشركات ، و تعزيز الثقة و الرضا لدى العملاء و المستخدمين .
و جدير بالذكر إن المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون تقدم خدمات الدعم الفني على مدار الساعة ، و ذلك من خلال فريق دعم فني متاح طوال اليوم و طوال أيام الأسبوع ، بما في ذلك العطلات الرسمية .
و تهدف خدمات الدعم الفني على مدار الساعة في المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون إلى تأمين استمرارية عمل الشركات و التطبيقات و ضمان توفر الدعم الفني في أي وقت يحتاجه العميل . و يتم تحقيق ذلك من خلال توفير خدمات الدعم الفوري للمشكلات التي يواجهها العميل في أي وقت ، و تحديث البرمجيات و التطبيقات بشكل منتظم لتجنب أي مشاكل و تقليل الأعطال ، و تزويد العملاء بالمعلومات و التحديثات عن طريق البريد الإلكتروني و الرسائل النصية و غيرها من الوسائل الإلكترونية .
تكاليف خدمات الدعم الفني
تختلف تكلفة خدمات الدعم الفني في المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون حسب نوع الخدمات التي يحتاجها العميل و حسب حجم الأعمال و طبيعة الشركة المستفيدة . و من المهم ملاحظة أن تكلفة الدعم الفني يمكن أن تختلف أيضاً بناءً على مستوى الخبرة و المهارات المطلوبة من فريق الدعم الفني ، و مدى التعقيد المرتبط بالتطبيقات و الأنظمة التقنية المستخدمة .
في العادة ، يتم تحديد التكلفة لخدمات الدعم الفني عند إجراء المشاورات الأولية لتحديد احتياجات العميل و أنواع الخدمات المطلوبة . و يمكن للشركات الاستفسار عن الأسعار و التكاليف المحتملة للحصول على خدمات الدعم الفني في المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون من خلال التواصل مع فريق الدعم الفني في المنطقة ، حيث يمكنهم تقديم المعلومات اللازمة و الإجابة على الاستفسارات المتعلقة بالتكلفة و الأسعار المحتملة للخدمات .
و يعتبر توفير خدمات الدعم الفني على مدار الساعة في المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون أحد المزايا التي تجعل الشركات تفضل العمل في هذه المنطقة ، حيث تضمن هذه الخدمات استمرارية العمل و التشغيل على مدار الساعة و تقديم التدعيم و الدعم اللازم في أي وقت يلزم ذلك .
الخدمات التي توفرها المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون
تعتبر المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون واحدة من أكبر المناطق التكنولوجية في المنطقة ، و توفر العديد من الخدمات التي تساعد الشركات على النمو و التوسع في عالم التكنولوجيا .
تشمل الخدمات التي توفرها المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون مراكز البحث و التطوير ، و مراكز الابتكار و التصميم ، و مساحات العمل المشتركة ، و مراكز التدريب و التعليم ، و المساحات اللوجستية و التخزين ، و خدمات الدعم اللوجستي ، و الخدمات المالية و المحاسبية ، و الخدمات القانونية و المحاماة ، و الخدمات الإدارية و التسويقية ، و الخدمات الإعلامية و التواصل الاجتماعي ، و غيرها من الخدمات .
و تهدف المنطقة الحرة واحة دبي للسيليكون إلى توفير بيئة تشجع على الابتكار و التطوير و تساعد الشركات على تحقيق أهدافها و تحسين أداءها ، و ذلك من خلال توفير خدمات شاملة و متنوعة تلبي احتياجات الشركات المختلفة .
